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Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung
CHECK24 GmbH
München, Bayern
Home Office (optional)
Kundenberatung
Qualitätsmanagement
Kfz-Versicherung
Mitarbeiterentwicklung
Über diesen Job
Du willst den nächsten Karriereschritt machen und Verantwortung in der Teamführung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mit Deiner Erfahrung in der Kundenberatung und Deinem Fachwissen im Bereich Kfz-Versicherungen bringst Du das ideale Profil mit. Vielleicht konntest Du sogar schon erste Führungsverantwortung übernehmen? Perfekt - wir suchen genau Dich! In der serviceorientierten Beratung kümmerst Du Dich gemeinsam mit Deinem Team um alle Anliegen unserer Kunden, von der ersten Anfrage bis nach Vertragsabschluss. Wenn Du ein kommunikatives Organisationstalent bist und der Kunde für Dich an erster Stelle steht, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als stellv. Teamleiter in der Kundenberatung! Für Fragen steht Dir Shirin jederzeit zur Verfügung. Buche Dir einfach direkt einen Termin: bit.ly/4d1NlpI
Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Unterstützung: Mitarbeit an der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Kundenberater-Teams
- Steuerung: Verantwortlichkeit für das operative Tagesgeschäft
- Qualitätsmanagement: Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse
- Sicherstellung: Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team
- Mitarbeiterentwicklung: Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter
- Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen
Was Du mitbringst
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, als Versicherungsfachmann/-fachfrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine alternative Qualifikation mit starkem Versicherungsbezug (m/w/d)
- Führungspotenzial: Erste Erfahrungen in der fachlichen oder personellen Führung sind vorhanden
Kommunikationsstärke: Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine empathische Persönlichkeit - Organisationsgeschick: Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten
- Auftreten: Selbstsicheres Auftreten kombiniert mit Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte: Dazu bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs.
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events!
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
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Dominik Boy
Personalreferent Recruiting
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Vollzeit
, Festanstellung
Fachkraft
Aktualisiert am
18.11.2024
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Arbeitsort
Standort der Stelle
Erika-Mann-Str. 62-66
80636 München
Bayern
Deutschland
Home Office (optional)
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- Fürstenfeldbruck
Gehalt
Der angegebene Wert ist das geschätzte durchschnittliche Bruttojahresgehalt für vergleichbare Vollzeitpositionen.
€ 51.056
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