Bürosachbearbeitung (w/m/d) in der Anwenderbetreuung

Die Querschnittsabteilung B bündelt eine Vielzahl bautechnischer und baufachlicher Grundsatz- und Spezialthemen. Mit ihren vielfältigen Fachkompetenzen unterstützt sie hierdurch die Projektmanagementreferate der Bauabteilungen, erarbeitet interne baufachliche Arbeitsanweisungen und übt als „Fachaufsicht führende Ebene“ (FfE) Aufsichtsaufgaben aus. Des Weiteren ist sie abteilungsübergreifend für die Einführung und Betreuung digitaler Bau- und Fachinformationstechnik zuständig.

Innerhalb dieser Abteilung umfasst dein Aufgabengebiet im Referat B 7 „Informationstechnik“:

• Installation von Betriebssystemen und von Anwendungssoftware auf Arbeitsplatz-PCs,
• selbstständige Aufstellung von Arbeitsplatz-PCs, Monitoren, Telefonen und Peripherie am Arbeitsplatz,
• Störungsannahme an der IT-Hotline sowie die Behebung oder die Weiterleitung der Störungsmeldungen an den First- oder Second-Level-Support,
• Ausgabe von Leihgeräten, Prüfen, Veranlassung ggf. Nachbestellung von Verbrauchsmaterial,
• Störungsbeseitigung an IT-Hardware, Druckern und Plottern,
• Unterstützung bei Projekten in Querschnitts- und Fachbereichen.

Vorausgesetzt werden

• abgeschlossene Ausbildung zur/zum IT-Kauffrau/IT-Kaufmann, zur/zum IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker, zur/zum Fachinformatikerin/Fachinformatiker bzw. ein vergleichbarer Abschluss
• oder du gehörst zum Kreis der Personen, die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten bereits ausübten und diese nachweisen können
• sehr gutes Verständnis der Informationstechnik
• Serviceorientiertheit, ein freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind unerlässlich.

Wünschenswert sind

• Kenntnisse und Erfahrungen in der Arbeit einer Telefon-Hotline.

Nach einem erfolgreichen Auswahlverfahren ist eine Sicherheitsüberprüfung (bis) „Ü2“ nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG des Bundes) erfolgreich zu durchlaufen.

Bezahlung:

Das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung ist ein moderner, zukunftssicherer und familienfreundlicher Arbeitgeber mit allen Vorzügen des öffentlichen Dienstes. Hierfür wurden wir wiederholt durch das audit berufundfamilie zertifiziert.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden

• interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen und familienfreundlichen Umfeld ,
• strukturierte Einarbeitung mit Patenschaftssystem,
• flexible Arbeitszeiten und -formen, wie beispielsweise Gleitzeit von 6 Uhr bis 21 Uhr, individuelle Teilzeitvereinbarungen , die auch mit mobilem Arbeiten kombiniert werden können,
• persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfassendes Fortbildungsangebot unter anderem durch die Bundesakademie für öffentliche Verwaltung,
• eine ergänzende Altersvorsorge (VBL) und Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte sowie vermögenswirksame Leistungen ,
• 30 Tage Urlaub und bis zu 24 Gleittage pro Jahr,
• eine gute Verkehrsanbindung sowie ein vergünstigtes Deutschland-Jobticket für den öffentlichen Personennahverkehr,
• ggf. bei Bedarf die Zahlung von Trennungsgeld oder Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen,
• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement .

Weitere Informationen erhältst du auf unserer Karriereseite Das BBR als Arbeitgeber.

Besondere Hinweise:

Bewerbungsberechtigt sind sowohl Tarifbeschäftigte als auch Bewerbende, die nicht im öffentlichen Dienst tätig sind.

Interne Tarifbeschäftigte werden darauf hingewiesen, dass der Dienstposten während der Erprobungszeit von max. 6 Monaten nur vorübergehend übertragen wird und während der Erprobungszeit keine Höhergruppierung erfolgt, sondern bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Zulage gem. § 14 Abs. 3 TVöD gezahlt wird.

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennt das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung sich zu den Chancen der Diversität in der Arbeitswelt und verpflichtet sich dazu, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Es gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und fördert die Vielfalt unter den Mitarbeitenden. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten und mit Migrationshintergrund sind willkommen.

Von schwerbehinderten Bewerberinnen/Bewerbern wird nur das zur Wahrnehmung der Funktion notwendige Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Das Auswahlverfahren wird voraussichtlich in der 3. Kalenderwoche stattfinden.