Fachadministrator*in für IT-Fachanwendungen in der Krisenarbeit

Ihr Team unterstützt deutsche Staatsangehörige und deren Familien im Ausland in besonderen Notlagen. Als Hauptansprechpartner*in in Ihrem Team für Fragen rund um die in Krisensituationen genutzten IT-Fachanwendungen (u. a. ELEFAND, Konsulatfinder) übernehmen Sie vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben.

• An der Schnittstelle zwischen Fachreferat und IT arbeiten Sie sich in die komplexen Fragestellungen Ihres Teams ein. Fachliche Anforderungen übersetzten Sie in Anforderungen an IT-Applikationen, für deren Konzeption und Weiterentwicklung Sie die inhaltliche Verantwortung tragen.
• Dazu stimmen Sie sich eigenverantwortlich und engagiert mit Projektpartner*innen ab.
• Für die IT-Fachanwendungen schreiben Sie die Dokumentationen und Anleitungen fort, erstellen Schulungsunterlagen und führen Schulungen durch.
• Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen zum Datenschutz der genutzten IT-Anwendungen.
• Als Fachaufsicht sind Sie für den First-Level-Support für externe und interne Nutzer*innen dieser Anwendungen zuständig.

• Arbeit mit internationalem Bezug reizt Sie.
• Hohe Flexibilität im Rahmen eines sich ständig verändernden Umfeldes zeichnet Sie aus.
• Engagiertes und selbständiges Arbeiten macht Ihnen Spaß und Sie übernehmen gerne Verantwortung.
• Auch unter Zeitdruck arbeiten Sie konzentriert und zuverlässig.
• Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie kommunizieren klar und empathisch - nach innen wie außen.
• Für komplexe Fragen finden Sie im Team passende Lösungen.
• Sie behalten Ziele im Blick und vertreten Ihre Position.

Ihr Profil

• abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom [FH]) mit Schwerpunkt Verwaltungswissenschaft oder Verwaltungsinformatik und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums
• oder Laufbahnbefähigung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst (Diplom-Verwaltungswirt FH oder vergleichbar) und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums
• oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom [FH]) einer anderen Fachrichtung und nachgewiesene, mindestens zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss des Studiums mit der Digitalisierung von Prozessen in der unmittelbaren öffentlichen Verwaltung
• oder Qualifizierung zum*zur Verwaltungsfachwirt*in/abgeschlossener Angestelltenlehrgang II/Verwaltungslehrgang II
• deutsche Staatsangehörigkeit oder Staatsangehörigkeit eines Mitgliedsstaats der EU oder der EFTA
• sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• gute Englischkenntnisse (entsprechend Niveau B2 des europäischen Referenzrahmens )

Bewerber*innen mit nachgewiesener Erfahrung im Projektmanagement unter Nutzung agiler Arbeitsmethoden werden bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns ergänzend über

• Auslandserfahrung aus Beruf oder nach Abschluss der Ausbildung
• berufliche Vorerfahrung mit IT-Anwendungen in einer Pass-, Melde- oder Ausländerbehörde
• Vorerfahrung mit Webanwendungen und Apps für mobile Endgeräte (iOS und Android)
• weitere Sprachkenntnisse

Es können sich auch Beamtinnen und Beamte (w/d/m) bis zur Besoldungsgruppe A 13 bewerben.

• Gleitzeit, Möglichkeit für in der Regel 40 % Homeoffice, für Teilzeit und Sabbaticals
• abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
• Onboarding, umfangreiches Fortbildungsangebot (Fremdsprachen, IT, fachspezifisches Beispiel, Gesundheitskurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung
• eine unbefristete Stelle im Herzen Berlins mit Zulage für oberste Bundesbehörden
• Verbeamtungsoption
• Das Auswärtige Amt trägt seit 2015 das Hertie-Siegel für Familienfreundlichkeit und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
• Wir leben Diversität, auch mit Beschäftigteninitiativen wie frauen@diplo, Rainbow, Diplomats of Color und inklusiv.
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket oder anderen Jobtickets
• vergünstigte Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten bei Mitgliedschaft im Sozialwerk des Auswärtigen Amts e. V. (Solidargemeinschaft)
• Flatrate bei Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-Freizeit und Wellness-Einrichtungen
• Wir übernehmen die Kosten für Ihren Umzug innerhalb Deutschlands nach Berlin und beraten bei der Wohnungssuche.

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder persönlicher Identität. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz wie diesem besonders erwünscht und werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen ermutigen wir ausdrücklich zur Bewerbung; sie werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.